Connect with us

Tech

ਅਚਾਨਕ ਡੇਟਾ ਘਾਟੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮੇਰੀ ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਲਾਈਵ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਮੰਨਦੇ ਹਨ

Published

on

WD My Book Live Users Losing Data Stored, Western Digital Advises to Unplug Devices From the Internet


ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਨੈਟਵਰਕ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਟੋਰੇਜ (ਐਨਏਐਸ) ਡਰਾਈਵ ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਗੁਆ ਰਹੇ ਹਨ. ਵੈਸਟਰਨ ਡਿਜੀਟਲ ਨੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਨੋਟਿਸ ਤਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਉਪਕਰਣ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬਗੈਰ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਟਾ ਦੇਵੇਗਾ. ਮੁੱਦੇ ਨੇ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮੇਰੀ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਬੁੱਕ ਜੋੜੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪੱਛਮੀ ਡਿਜੀਟਲ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਰਮ ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਅਚਾਨਕ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਡਿਵਾਈਸਿਸ ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹਨ. “ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮੇਰੀ ਕਿਤਾਬ ਮੇਰੇ ਘਰ ਲੈਨ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ,” ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਫੋਰਮ ਤੇ ਇੱਕ ਧਾਗਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਲਿਖਿਆ. “ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਇਸ ਉੱਤੇ ਸਾਰਾ ਡੇਟਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਉਥੇ ਲਗਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਖਾਲੀ ਹਨ।”

ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ, ਦੂਜੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਡਾਟਾ ਘਾਟੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਪੂੰਝਣਾ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਫਰਮਵੇਅਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਜੂਨ 2015 ਤੋਂ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਨ – ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਵੈਸਟਰਨ ਡਿਜੀਟਲ ਮੇਰੀ ਕਿਤਾਬ ਲਾਈਵ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.

ਵੈਸਟਰਨ ਡਿਜੀਟਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਇਸਦੇ ਸਮਰਥਨ ਫੋਰਮ ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਉਪਕਰਣ ਗਲਤ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. “ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਹੋਈ ਹੈ ਜੋ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਅਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ,” ਸੈਨ ਹੋਜ਼ੇ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ.

ਇਹ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਨੂੰ ਪਲੱਗ ਲਗਾਉਣਗੇ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸਦੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.

ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਹਾਇਤਾ ਫੋਰਮ ‘ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕੇਸਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਲੀਪਿੰਗ ਕੰਪਿ Computerਟਰ ਦੁਆਰਾ, ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਮੇਰੀ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਉਪਕਰਣ ਫਾਈਲ structureਾਂਚਾ ਦਿਖਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਹੇ ਸਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮਿਆ ਹੋਇਆ ਡਾਟਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਕੀਤੇ ਜਾਪਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਹੋਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਲਕ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਿਆਂ ਇੱਕ ਪੰਨਾ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ.

ਵੈਸਟਰਨ ਡਿਜੀਟਲ ਨੇ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਗੈਜੇਟਸ 360 ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੀ ਸਰਗਰਮ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।

“ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਪੱਛਮੀ ਡਿਜੀਟਲ ਕਲਾ Digitalਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹਨ,” ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਅਸੀਂ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਡਿਵਾਈਸਿਸ ਨੂੰ ਧਮਕੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਅਦਾਕਾਰ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸਮਝੌਤਾ ਕਾਰਨ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈਟ ਹੋਈ ਹੈ ਜੋ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦਾ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਇਸਦਾ ਆਖਰੀ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ 2015 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ. ਇਸ ਸਮੇਂ, ਅਸੀਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਡਿਵਾਈਸ ਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ. ”

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਟਾ ਰਿਕਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਮੁੱਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੇ ਅਚਾਨਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ.

ਡਬਲਯੂਡੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ 2011 ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਐਨਏਐਸ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਜਨਤਾ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸਦੀ ਸਟੋਰੇਜ ਸਮਰੱਥਾ 1–3 ਟੀ ਬੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੀ. ਇਸ ਨੂੰ 2012 ਵਿਚ ਡਬਲਯੂਡੀ ਮਾਈ ਬੁੱਕ ਲਾਈਵ ਡੂਓ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਪਡੇਟ ਮਿਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 6TB ਤੱਕ ਦੀ ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਡਰਾਈਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ.


.



Source link

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Posts

Trending

DMCA.com Protection Status